NORDICLUX OÜ E-POE MÜÜGITINGIMUSED

1. ÜLDTINGIMUSED

1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad kõikide NordicLux OÜ (edaspidi “NordicLux”) e-poe kasutajate (edaspidi “Klient”) ja NordicLuxi vaheliste ostu-müügilepingute puhul.

1.2. E-poe kasutamisel, kliendikonto loomisel ja/või tellimuse esitamisel nõustub Klient müügitingimustega ning Eesti Vabariigi õigusaktidega.

1.3. Müügitingimustes käsitletavad isikuandmed:
– ees- ja perekonnanimi;
– e-posti aadress ja telefoninumber;
– arve ja kohaletoimetamise aadress;
– tellimuse sisu ja ostuajalugu;
– makse- ja tagastusteave (sh arvelduskonto number);
– klienditugi ja turunduseelistused (nõusoleku alusel).

1.4. Täpsem info isikuandmete töötlemise kohta on kättesaadav privaatsustingimuste lehel.

2. MÜÜGILEPINGU SÕLMIMINE

2.1. Müügileping NordicLuxi ja Kliendi vahel loetakse sõlmituks hetkest, mil Klient on tellimuse eest tasunud ja makse on laekunud NordicLux OÜ arvelduskontole.

2.2. Tellimuse esitamisega kinnitab Klient, et on tutvunud ning nõustub müügitingimustega.

3. HINNAD

3.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu 24%, kui ei ole märgitud teisiti.

3.2. NordicLux jätab endale õiguse muuta hindasid etteteatamata. Tellimusele kehtib hind, mis oli jõus tellimuse vormistamise hetkel.

3.3. Kliendil ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist pärast tellimuse kinnitamist.

4. TELLIMINE JA TASUMINE

4.1. Klient valib soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.

4.2. Klient täidab kohustuslikud andmeväljad, valib sobiva tarne- ja makseviisi ning kinnitab tellimuse.

4.3. Maksmise eel tuleb Kliendil nõustuda kehtivate müügitingimustega.

4.4. Soovi korral saab Klient:
– luua kasutajakonto;
– liituda uudiskirjaga;
– esitada soovi korral arve ettevõttele.

5. TARNE

5.1. Peale tellimuse eest tasumist annab NordicLux tellimuse üle valitud tarnepartnerile.

5.2. Tarneaeg algab alates makse laekumisest. Tähtajad sõltuvad valitud sihtkohast ja tarneviisist.

5.3. Klient on kohustatud teavitama aadressimuudatusest enne tellimuse üleandmist tarnepartnerile.

5.4. Transpordil vigastada saanud toodete puhul asendatakse defektsed kaubad või hüvitatakse vastavalt vajadusele.

5.5. NordicLux ei vastuta tarnehäirete eest, mis on põhjustatud Kliendi esitatud ebatäpsete andmete või kolmanda osapoole tegevuse tõttu.

5.6. Külmadel ilmadel (miinuskraadid) on pakiautomaati tellimine Kliendi omal vastutusel.

6. TAGANEMINE JA TAGASTAMINE

6.1. Kliendil on õigus tagastada kaup 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest, esitades kirjaliku taganemisavalduse.

6.2. Tagastamise eelduseks on, et toode on kasutamata, originaalpakendis ja rikkumata.

                6.2.1. Avatud pakendiga tooted ei kuulu tagastamisele. Samuti ei ole võimalik tagastada tooteid, mille kasutamist ja säilivusaega ei ole võimalik kontrollida.

6.3. Avatud pakendiga hügieenitooted (nt kehaga kokkupuutuvad esemed) ei kuulu tagastamisele, kui nende seisukorda ei ole võimalik objektiivselt kontrollida.

6.4. Tagastamise kulud kannab Klient, välja arvatud juhul, kui tegemist on praakkaubaga või vale tootega.

6.5. Raha tagastatakse samale arvelduskontole viivitamata peale kauba tagasi jõudmist ja kontrollimist, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse laekumist.

6.6. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

PRETENSIOONIDE ESITAMISE KORD

7.1. Vastavalt Võlaõigusseaduse §218 lõige 2 alusel on Kliendil õigus pretensioone esitada 2 aasta jooksul tootel ilmnenud lepingutingimuste mittevastavuse eest alates kauba kättesaamisest, va arvatud juriidiliste isikute puhul. Sellest esimese kuue kuu jooksul asja üleandmisest ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba kauba üleandmise ajal transporditeenust pakkuvale ettevõttele. Defekti iseloomu peab välja selgitama müüja.

7.2. Toote defekti ilmnemisel on Klient kohustatud koheselt teavitama Nordiclux e-poodi probleemist e-posti aadressil info@ratsavarustus.eu vabas formaadis.

7.2.1. Kohustuslik on esitada: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber, tellimuse number ning toote puudus.

7.2.2. Avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2 kuu jooksul peale defekti avastamist ning tellimuse sooritamist.

7.3. NordicLux ei vastuta järgnevate asjaolude eest:

7.3.1. mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale;

7.3.2. kus toode on kahjustatud Kliendi süül või hoolimatusel;

7.3.3. mis on tekkinud toote mittesihipärase kasutamise tagajärjel;

7.3.4. mis on tekkinud loomuliku füüsilise kulumise eest tavapärase kasutamise korral.

TURVALISUS JA PRIVAATSUS

8.1. NordicLux kasutab kõiki mõistlikke võimalusi vältimaks igasuguseid turvalisust puudutavaid seaduserikkumisi, sh Kliendi poolt edastatud krediitkaarti jmt. andmete informatsiooni.

8.2. NordicLux kasutab kõiki mõistlikke võimalusi tagamaks, et iga veebipoe tarnija/alltöövõtja või partner tagab samuti tema käsutuses olevate andmete konfidentsiaalsuse.

8.3. Klient on e-poes toimingute tegemisel ainuisikuliselt vastutav oma kliendikonto e-posti aadressi ja salasõna turvalisuse kasutamise eest, mis on vajalikud juurdepääsuks teenuse või ükskõik millise muu tegevuse otstarbeks.

8.4. NordicLux veebilehe kasutamisega annab Klient selge ja teadliku nõusoleku ratsavarustus.ee-le enda isikuandmete töötlemiseks.

8.5. NordicLux kasutab Kliendi poolt esitatud informatsiooni ainult Kliendi ostutellimuse täitmiseks ja ei avalda neid kolmandatele osapooltele.

KAUPADE KÄTTESAADAVUS

9.1. NordicLux e-pood jätab endale õiguse etteteatamata ning ilma igasuguse põhjuseta peatada, muuta või vahetada veebikeskkonnas müügil olevate kaupade nimistut.

9.2. Juhul, kui NordicLux e-pood ei suuda Kliendi tellimust täita või tarnida tellitud kaupu on Kliendil võimalus saada täieliku rahalist hüvitust kaupade ulatuses või valida e-poes alternatiivseid tooteid samas maksumuses.

9.2.1. Täielik rahaline hüvitamine Kliendile toimub viivitamata jooksul, hetkest, kui Klienti on teavitatud kauba tarneraskustest.

9.2.2. Kui alternatiivsete toodete valikul Kliendi uute toodete kogumaksumus ületab eelnevalt tellitud kaupade kogumaksumuse, tuleb Kliendil tasuda tekkinud hinnavahe 3 (kolme) tööpäeva jooksul. Kaup saadetakse Nordiclux laost Kliendile peale makse laekumist.

9.2.3. Kui alternatiivsete toodete valikul Kliendi uute toodete kogumaksumus on alla eelnevalt tellitud kaupade kogumaksumuse, tasub Nordiclux e-pood rahalise vahe või väljastab kokkuleppe korral vastavas summas sooduskoodi. Sooduskoodi on võimalik kasutada alates järgnevast ostust.

9.2.4. Tellimuse rahaline hüvitamine punktis 9.2.1. ja 9.2.3. toimub samale arveldusarve kontole, millelt on varasemalt tellimus sooritatud.

MUUD TINGIMUSED

10.1. Käesolevate tingimuste täitmisest tulenevaid eriarvamusi ja vaidlusi lahendavad mõlemad osapooled (Klient ja Nordiclux) läbirääkimiste teel. Kui Lepingust tulenevaid vaidlusi ei õnnestu lahendada poolte läbirääkimistega, on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse. Nordiclux e-poel on õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Kohtusse.

10.2. Veebipood jätab endale õiguse oma äranägemise järgi ja igal ajal lisada või muuta käesolevaid tingimusi ilma ette teatamata.

10.3. Nordiclux e-poe tingimused alluvad Eesti Vabariigi seadustele ning on Eesti Vabariigi kohtusüsteemi pädevuses. Klient peab olema veendunud enne tellimuse sooritamist, et on käesolevad Tingimused läbi lugenud ning nendest täielikult aru saanud.

10.4. Nordiclux poolt tehtavad pakkumised ning toodete ja teenuste kirjeldused ei ole käsitletavad lepinguna ning ei allu käesolevatele Tingimustele.

10.5. Tootepiltidel on illustreeriv tähendus.

JURIIDILINE INFO JA KLIENDITOE KONTAKT

11.1. Nordiclux e-poe juriidiline info ja klienditoe kontaktandmed on järgnevad:

Nordiclux OÜ
Registrikood: 17231933
KMKR: EE102869505

E-posti aadress:info@ratsavarustus.eu